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疫情防控战打响以来，为保障“战时”重要物资煤炭运输畅通，铁运处党政提出了疫情防控和保障运输畅通“两手都要抓、两手都要硬”的口号。该处多次召开疫情防控专题会议，落实上级各项防控决策部署，结合实际制定工作方案。他们跟进疫情动态变化，宣传新型冠状病毒感染肺炎防护知识，引导全体职工正确认识疫情，增强防护意识；对每名职工及家庭成员进行排查，做到信息掌握，第--时间购置医用口罩、体温计、消-毒液等防护用品，发放到前线职工手中；加强对上岗职工身体状况监测，每日上岗前测量体温，做好登记；从严落实24小时值班值守制度，以及日汇报、零汇报制度，并确保及时调度跟踪，严防病毒输入。
领导表示，“特别是春节期间，煤炭需求量大，面对突如其来的严峻疫情，铁运处及时调整工作部署，一边与疫情作斗争，一边强化铁路运输管理，确保了集团公司各矿井煤炭正常发运。”。
结合点多面广、站线长工作实际，该处运输保障领导小组统一指挥，明确责任清单，科学组织上岗职工，及时掌握车流信息，适时开辟南屯东站场作为车辆存放地点，卸空的铁路老k车，提前存放到各装车站，有效缓解大东站场线路压力和机车应用；科学调度每天运输情况，力争做到提高运输效率拉低运输成本；进一步畅通运输平台通道，加强与营销及时掌握日班计划、各矿煤源情况及装卸车进度；积极协调电煤“储、装、运、卸”等作业环节，采取一列在装、一列等装的形式确保车流不间断。面对外运煤车辆集中到达的特殊情况，以“先易后难”为空车加固，增加加固效率和加固质量，压缩等车时间，从而减小线路运输压力。各段部紧密协调配合，班组和班组之间形成运输合力，把运输任务分解到班组个人，实现人、机效率运转。
